Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Добираемся до детали

Если мы говорим о замене ТЭНа в стиральной машине Индезит или LG, то в этой работе нет ничего сложного, ведь у машин этих марок тэн находится сзади. Достаточно лишь снять заднюю стенку, убрать приводной ремень и вот, нагревательный элемент уже в зоне досягаемости. Со стиральной машиной Самсунг далеко не все так просто, ведь ТЭН у нее установлен в передней стенке бака, а передняя стенка любой стиральной машины снимается сложнее, чем задняя.

Тем не менее, эта небольшая трудность не должна побуждать вас обращаться к мастерам, которые сдерут дополнительные деньги за замену ТЭНа в стиральной машине Samsung. Произведите замену самостоятельно, тем более что такой ремонт считается несложным. Итак, как снять переднюю стенку стиральной машины Samsung?

  • Выкручиваем мусорный фильтр стиральной машины Samsung, чтобы слить оставшуюся в баке воду, а заодно вытаскиваем кюветку для порошка.
  • Откручиваем винты, которые держат верхнюю крышку стиралки. Они находятся сзади на правом и левом верхних углах стиральной машины Samsung.
  • Откручиваем 2 крепежных элемента, которые находятся под кюветкой стиральной машины Samsung и один, который находится справа сбоку на панели управления.
  • Сдвигаем панель управления, но снимать ее пока не нужно.
  • Цепляем с помощью плоской отвертки тонкий хомут из пластика опоясывающий манжету люка и убираем его, попутно заправив саму манжету в люк поглубже.
  • Плоской отверткой подцепляем и снимаем нижнюю узенькую панель стиралки Samsung, обнажая стальной каркас корпуса.
  • Вдоль нижней части передней стенки стиральной машины расположились 4 винта, которые под декоративной панелью не были видны, а теперь их можно свободно выкрутить, что мы и делаем.
  • Приподнимаем открученную нами ранее панель управления и кладем ее наверх корпуса стиралки, под панелью находим еще 3 шурупа, которые держат переднюю стенку, нужно их выкрутить.

Передняя стенка стиральной машины Samsung теперь держится лишь на двух крючках

Берем ее за нижние углы, и осторожно приподняв вверх, снимаем. Слишком тянуть на себя стенку не нужно, ведь за ней потянутся провода от устройства блокировки люка

Их можно вообще не трогать, а развернуть стенку в сторону прислонив ее к боковой части корпуса стиралки, чтобы не мешалась.
Панель управления теперь ничему не помешает. Ее можно аккуратно опустить вниз, чтобы она не свалилась с корпуса стиралки, когда будет производиться замена ТЭНа, чтобы опять же случайно не оторвались провода.

Ну вот, когда передняя стенка стиральной машины Самсунг убрана, мы можем лицезреть контакты нагревательного элемента прямо у себя перед глазами. Но не нужно спешить производить замену нагревательного элемента. Сначала все проверим, убедимся в неисправности узла, а уж потом будем принимать окончательное решение.Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Проверка работоспособности

Заменить нагревательный элемент всегда успеем, сначала все проверим. Как это сделать? Ну, во-первых, нужно подготовить мультиметр. Настраиваем прибор на проверку сопротивления, выставляя минимальное значение в Омах. Теперь снимаем с датчиков ТЭНа все провода. Делать это нужно аккуратно, чтобы ничего ненароком не оторвать.

Далее устанавливаем один щуп нашего измерительного прибора на один контакт ТЭНа, а второй щуп нужно прислонить ко второму контакту и посмотреть, какое значение сопротивления выскочит на табло мультиметра. Если цифра на табло близка к 28, ну например 25, 27 или 30 Ом – нагревательный элемент исправен. Ну а если на счетчике высветился 0 или единица – ТЭН сгорел. Придется покупать или заказывать аналогичную деталь и производить замену нагревательного элемента своими руками.Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуК слову сказать, ТЭН – это далеко не самая дорогая деталь стиральной машины Самсунг, но нужно быть внимательным при покупке, поскольку нагревательные элементы на разные модели тоже разные. Они отличаются мощностью и модификацией, поэтому, чтобы не ошибиться внимательно посмотрите, что написано на старом ТЭНе. Или вообще возьмите с собой старый ТЭН в магазин и покажите его продавцу деталей стиральных машин – так будет надежнее. Минимальная цена новой детали в настоящее время около 6,5 долларов, ну а максимальная около 30 долларов.

Подключение стиральной машины к сети

К этому вопросу необходимо подойти очень ответственно. По технике безопасности вам необходимо иметь отдельную розетку для стиральной машины. Розетка должна иметь специальную защиту от воды. Кроме того, она должна иметь заземление. Современные модели бытовой техники, как правило, имеют защиту от тока и заземление. Но все же лучше перестраховаться. Длина провода машинки обычно составляет что-то около полутора метров. Поэтому розетка должна находиться довольно близко. Конечно, можно обойтись и специальным удлинителем с водонепроницаемым стыком. Но считается, что он менее безопасен, чем розетка.

Некоторые модели могут выводить небольшое напряжение на корпус машинки (если она не заземлена). Чаще всего легкие удары тока не опасны. Но, тем не менее, очень неприятны. Поэтому мы рекомендуем обезопасить себя и использовать заземление.

Нужно ли подключать горячую воду или хватит холодной?

Если модель позволяет, то можно подключить и горячую воду. Но специалисты утверждают, что плюсов от ее использования не много. Ведь в каждой машине — автомат есть нагревательный элемент, который без проблем повысит уровень температуры воды до необходимой. А вот минусы у использования горячей воды есть:

  • Во-первых, во многих городах горячая вода более загрязненная, чем холодная. Это значит, что нужно будет чаще чистить фильтр самостоятельно или вызывать мастера.
  • Во-вторых, из-за повышенной жесткости данной воды необходимо будет тратить большее количество стирального порошка. Иначе вещи не будут отстирываться.

Если же у вашей стиральной машины не предусмотрена возможность подключения к горячей воде, то можете не задумываться над данным вопросом.

Как правильно снять ТЭН со стиральной машины

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

ТЭН – деталь стиральной машины, греющая воду для стирки. Обычно он расположен снизу бака, и его ключевая «особенность» – преждевременный и частый выход из строя.

Ни одна качественная стиралка, даже Бош или Дженерал Электрик, не защищена от перегорания нагревателя. Чтобы заменить испорченный элемент, стоит знать, как снять ТЭН со стиральной машины. Мы подробно расскажем об этом в наших инструкциях.

Причины поломки нагревателя

Если вы точно уверены в том, что вода при стирке не греется (вещи не отстирываются, на высокотемпературном режиме люк холодный), значит, в сбое виноват именно ТЭН. Хотя не исключена и поломка термодатчика.

Перед тем, как затеивать ремонт и снимать нагреватель и терморегулятор (который обычно встроен в ТЭН), стоит наверняка убедиться в его поломке. Причинами сбоя могут быть такие факторы:

  • Длительный срок эксплуатации, частое пользование высокотемпературными режимами.
  • Образование накипи на элементе из-за жесткой воды, что ведет к перегоранию детали.
  • Поломка датчика температуры приводит к тому, что ТЭН не греет (в этом случае достаточно сменить датчик).
  • Поломка программатора или электронной платы, блокирующих нагрев.

Как видите, заводской брак и нарушение условий эксплуатации – редкие причины выхода из строя элемента. Больше он зависит от качества воды, которая используется при стирке.

Если вы хотите обезопасить себя от подобных проблем в будущем, пользуйтесь специальными средствами, блокирующими оседание налета на трубчатом элементе.

Как достать ТЭН из стиральных машин разных марок

Чтобы вытащить ТЭН из стиралки, в первую очередь нужно разобраться, с какой стороны он расположен в вашей марке СМА. Наиболее распространенное положение – сзади стиральной машины, характерно для таких брендов, как LG, Индезит и Аристон, Ardo, Занусси, Канди и Атлант.

Если же вы обладатель стиралки такой марки, как Бош, Самсунг или Сименс, то вынуть ТЭН можно только спереди. Рассмотрим порядок действия для обоих случаев.

Действуйте так:

  • Обесточьте машинку, слейте остатки воды, воспользовавшись дренажным фильтром.
  • Открутите болты, фиксирующие заднюю панель корпуса СМА.
  • Под барабаном вы увидите хвостовик нагревательной трубки.
  • Запомните или сфотографируйте контакты, чтобы не перепутать полярность при установке новой детали.
  • Отключите проводку.
  • Найдите фиксирующий болт и выверните его (находится в центре хвостовика).
  • Немного продавите крепеж внутрь, возьмитесь за ТЭН и потяните на себя. Если деталь не достается, тонкой отверткой подцепите уплотнитель.
  • Прочистите отверстие, в котором была деталь, от мусора и остатков накипи.
  • Установите новый ТЭН, не забыв подключить к нему датчик.
  • Затяните крепления.
  • Подсоедините контакты, соблюдая полярность.
  • Чтобы убедить в том, что новый элемент исправен и все его соединения герметичны, протестируйте машинку, запустив поочередно стирку на разных температурных режимах.
  • Установите на место заднюю крышку, работа окончена.

Если нужно достать ТЭН спереди

Работа идет следующим образом:

  • Обесточьте машину-автомат.
  • Отвинтите крепления верхней крышки, расположенные сзади СМ, и снимите переднюю крышку, потянув ее к себе и вверх.
  • Достаньте кюветку для стиральных средств. За ней спрятаны саморезы, фиксирующие панель управления, которую также нужно снять.
  • Снимите фальш-панель, скрывающую мусорный фильтр. Обычно панель удерживается обычными пластиковыми защелками.
  • Используя тонкую отвертку, подцепите хомут уплотнителя на дверце машинки и, сняв крепление, заверните манжету в барабан.
  • Чтобы случайно не оборвать провода блокиратора дверцы, отключите проводку или полностью демонтируйте УБЛ.
  • Открутите болты, удерживающие фронтальную стенку, и, сдвинув ее немного вперед, снимите.
  • Под баком будет виден хвостовик нагревательного элемента. Сфотографируйте контакты.
  • Открутите гайку и вдавите болт внутрь.
  • Достаньте ТЭН из паза.

Удалите из бака мусор и накипь, прежде чем установить новую деталь.

  • Установка элемента и сборка СМА производится в обратном порядке.
  • Не поленитесь протестировать машину, чтобы убедиться в успехе ремонтной операции.

Теперь вы знаете, как извлечь деталь, чтобы установить новые запчасти. А если вы не уверены в неисправности деталей, загляните в статью «Как проверить ТЭН стиральной машины».

Эти видео придут на помощь владельцам машинок любых марок:

Вам помогла статья?

Да Нет

Подключаем к воде

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуНаиболее простой вариант подключения стиральной машины – это подключение на старое место. То есть, если у вас уже была машинка, но вы заменили ее на более новую. В этом случае у вас уже готова врезка в трубу с возможностью перекрыть воду. К ней просто прикручиваем шланг, который уже есть в комплекте и приводим положение крана в открытое. Таким образом, мы проверим качество нашего соединения и подготовим машину к стирке.

Если готовых отводов от трубы нет, то будет немного сложнее. Вам придется сначала сделать необходимую врезку, установить отвод, а уже после этого прикручивать наливной шланг. Кстати, если ваш наливной шланг окажется коротким, то можете не беспокоиться, в магазинах сантехники вы без проблем найдете более длинный. И стоит он довольно не дорого.

Шаг 2 — Обеспечиваем доступ к крепежу

Когда вы определите, где расположен ТЭН в стиральной машине, можно переходить к разборке корпуса. Для этого первым делом нужно отключить технику от электросети, чтобы предотвратить поражение электрическим током при замене нагревательного элемента. Если расположение заднее, придется дополнительно отсоединить сливную трубу и водоснабжение. Также не обойтись без слива остатков воды из стиралки. Слить воду можно через специальный сливной фильтр или же, если опустить сливной шланг ниже уровня расположения корпуса машинки, что может быть более проблематичным решением.

Далее снимите заднюю крышку. Если ТЭН находится за ней, все хорошо, останется его снять и заменить, о чем мы расскажем ниже. В том случае, если вам нужно снять переднюю крышку, действуйте по следующей инструкции:

  1. Снимите крышку, которая находится сверху.
  2. Демонтируйте лоток для моющих средств. Как правило он крепится саморезами и дополнительно зафиксирован защелкой, которую нужно аккуратно отсоединить.
  3. С уплотнителя на люке нужно снять стальной обруч. Его держит пружина, которую просто необходимо немного растянуть. После снятия обруча аккуратно демонтируйте и сам уплотнитель, а также блокиратор двери, от которого требуется отключить провода.
  4. После этого можно открутить переднюю панель, которая закрепляется саморезами и, возможно, клипсами.
  5. Доступ для замены ТЭНа обеспечен, можно переходить к основному процессу.

Шаг 3 — Меняем ТЭН

Итак, все что осталось — самостоятельно заменить ТЭН в стиральной машине. Это не сложно, т.к. нагреватель держит всего одна гайка. Перед откручиванием этой гайки (1) нужно отсоединить клеммы питания, заземление и провода от датчика температуры.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Чтобы после замены ничего не перепутать, рекомендуем изначально сфотографировать, как все подключено.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Для откручивания гайки, которая держит нагревательный элемент, лучше всего использовать торцевой ключ. Если такого нет, подойдет и рожковой. Откручиваем гайку практически до конца, потом вдавливаем шпильку (2) внутрь, что позволит извлечь деталь из посадочного места. Потом откручиваем гайку полностью и, расшатывая ТЭН в стороны, достаем его аккуратно наружу.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Перед тем, как приступать к замене нагревательного элемента стиральной машины, рекомендуем его еще раз проверить. Методика проверки предоставлена на видео ниже:

Как проверить работоспособность нагревателя

Если действительно нагреватель вышел из строя, его нужно заменить на новый. О том, как поменять ТЭН стиральной машинки в домашних условиях, рассказывает мастер на видео-уроке:

Мастер-класс по замене нагревательного элемента

Сборка осуществляется в обратном порядке, однако перед этим нужно очистить отсек для размещения тэна от порошка и лишнего мусора. Чтобы предотвратить протечку, можете дополнительно посадить новый нагреватель на герметик. Но если демонтаж старого изделия был выполнен аккуратно и посадочное гнездо не повреждено, протечек и так не будет. Подключаем провода, прикручиваем заднюю крышку и проверяем, греется ли вода при включении стирки.

Вот, собственно, и вся технология замены вышедшего из строя нагревательного элемента. Как вы видите, заменить ТЭН стиральной машины можно своими руками и сделать это достаточно просто!

Наверняка вы не знаете:

  • Как проверить ТЭН мультиметром
  • Почему стиральная машина бьет током
  • Как определить короткое замыкание

Тэн для стиральной машины: замена своими руками :

ТЭН — это трубчатый электрический нагреватель, необходимый для нагрева воды в процессе работы автоматической стиральной машины. При длительной эксплуатации ТЭН для стиральной машины покрывается грязью и накипью, что приводит к перегоранию внутренней спирали нагрева. Данная деталь может иметь различные формы, марки и производителей.

Когда требуется замена нагревательного элемента

Распознать тот момент, когда необходимо заменить нагревательный элемент в машинке для стирки, несложно. Первый признак – вода перестаёт нагреваться. Причиной этого является жёсткая вода.

В этом случае в месте, где ТЭН стиральной машины установлен, образовываются известковые отложения. Деталь, на которой появилась накипь, перестаёт генерировать нужную теплоотдачу, происходит перегрев и, соответственно, она выходит из строя.

Поскольку на моделях современных стиральных машин не предусмотрена замена элемента термопредохранителя, необходимо менять целиком всю деталь.

Признаки поломки ТЭНа

Поломку ТЭНа можно определить по таким признакам:

  • В режиме стирки корпус стиральной машины не нагревается.
  • Вода в процессе стирки остается холодной.

Как подобрать ТЭН для стиральной машины

На современных машинках для стирки ТЭНы могут различаться:

  • по форме;
  • по величине;
  • схемой крепления;
  • мощностью;
  • напряжением;
  • наличием разъёмов для термодатчика и термопредохранителя.

Но несмотря на это многообразие подобрать нужную деталь довольно просто. В большинстве случаев следует знать производителя и модель аппарата, тем более что по большей части ТЭНы для стиральных машин универсальные, то есть подходят для многих образцов.

Встречаются случаи, когда купить оригинальную деталь для стиральной машины невозможно, в этом случае разрешается её замена на аналогичную, требуется только соблюсти ряд условий:

  • длина нагревательного элемента может различаться на плюс/минус 10 миллиметров (измеряется от конца до основания);
  • возможная погрешность мощности – 100-150 Вт (параметр указывается на основании ТЭНа);
  • если на оригинальном ТЭНе имеется разъём для термодатчика, на аналоге он тоже должно быть;
  • место и градус изгиба на аналоге, количество клемм и их расположение должны в точности соответствовать оригиналу.

Замена ТЭНа

Итак, меняем ТЭН для стиральной машины. LG можем взять для примера. Деталь в режиме стирки должна всегда пребывать в воде, собственно, поэтому она устанавливается с задней части корпуса стиральной машины. Пошаговое извлечение ТЭНа:

  • Удостоверьтесь, что техника отключена от сети.
  • Извлеките заднюю крышку, раскрутив винты. ТЭН расположен под шкивом барабана (в образцах с прямым приводом под мотором).
  • Чтобы было удобно, можно открепить ремень привода, после чего с клемм ТЭНа нужно снять три привода: один – заземления и два питающих. Также необходимо извлечь разъем с температурного датчика (если он имеется);
  • В центре винта нагревательного элемента следует ослабить гайку на 5-6 витков и протолкнуть винт внутрь.
  • Возьмите две отвёртки, с их помощью подцепите и извлеките ТЭН для стиральной машины (нужно будет приложить усилия, так как уплотнительная резинка может быть сильно прижата).
  • Отчистите отверстие от фрагментов грязи и накипи.

Замена ТЭНа в стиральной машине

Монтаж новой детали выполняется в обратном порядке:

  • По направлению направляющей скобы внутри бака стиральной машины плотно установите нагревательный элемент, зажмите гайку основного винта. Не нужно зажимать её сильно, завинтите гайку до образования незначительного противодействия зажатию.
  • На двигатель и шкив барабана наденьте ремень. Прокрутив барабан, проверьте, что ремень проходит по центру шкива и не натирает поставленный электродвигатель.
  • После этого подключите электрические провода и проверьте снова.
  • Запустите «холостую» стирку, чтобы проверить, не возникают ли протечки воды и нагревается ли вода в процессе работы.
  • Если проблем никаких не возникает, закройте крышку и установите машинку на прежнее место.

ТЭН для стиральной машины с передним расположением меняется аналогично, однако в данном случае потребуется снять переднюю часть корпуса.

Процесс замены нагревательного элемента не является сложным, однако, если вы не разбираетесь в технике или не уверены в успехе, лучше доверить замену ТЭНа специалистам, которые обычно предоставляют гарантию на выполняемые работы.

Как снять?

Ремонтные работы с любой бытовой техникой начинаются с отключения ее из розетки. Далее можно приступить непосредственно к снятию самого нагревательного элемента. Стоит учесть, что существуют такие разновидности стиральных машин, в которых ТЭН расположен на задней части бака, а бывают и те, в устройстве которых нагреватель находится спереди (относительно бака). Рассмотрим варианты демонтажа для каждого из типов установки.

Если находится впереди

Чтобы произвести снятие нагревателя из машинки с такой конструкцией, потребуется выполнить следующие действия:

  • для начала необходимо снять переднюю панель;
  • демонтируем бункер для стирального порошка;
  • снимаем уплотнительную манжету, для этого нужно растянуть фиксирующий хомут, и заправить уплотнитель вовнутрь;
  • теперь убираем переднюю панель;
  • отключаем клеммы на замке двери;
  • когда все лишнее снято, можно приступить к демонтажу самого ТЭНа, для чего потребуется отключить все провода;
  • откручиваем фиксирующую гайку и вдавливаем крепежный болт внутрь;
  • перед тем как вытащить деталь, ее нужно немного раскачать.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Если сзади

Рассмотрим последовательность снятия ТЭНа со стиральной машины, в которой данная деталь установлена на задней части бака. Для этого нам потребуется:

  • отключить прибор от всех коммуникаций;
  • открутить винты на задней панели и снять ее;
  • теперь мы получили полный доступ к ТЭНу и его проводам, их необходимо отключить;
  • откручиваем болт фиксации и вдавливаем его внутрь;
  • ТЭН вытаскивается тяжело, поэтому его потребуется поддеть при помощи плоской отвертки;
  • после снятия нужного нам элемента хорошенько почистите его посадочное место;
  • устанавливаем новый ТЭН на свое место, а чтобы резиновый уплотнитель легко заходил, его можно немного смазать мылом или средство для мытья посуды;
  • подключаем обратно всю проводку, и собираем устройство в обратном порядке.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену

Демонтаж электрических контактов и ТЭНа

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуВ большинстве случаев нагревательный элемент располагается под баком. Выглядит он (вернее его часть с контактами) как овальный блок с тремя контактами и гайкой посередине. Последняя — крепление ТЭНа через уплотнительную манжету.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуПеред демонтажем нагревательного элемента снимите клеммы с контактов, запомнив, где какой стоял. Отсоедините и клемму провода заземления в центре, а также, отогнув клипсу в разъеме, колодку с проводами датчика температуры.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуТеперь дело за центральной гайкой. Аккуратно открутите ее, не снимая до конца, и надавите внутрь. Это нужно для того, чтобы сжатая внутри резиновая манжета уменьшилась в профиле и обеспечила свободный выход нагревателя из установочного гнезда стирального бака. Чтобы продавить гайку со шпилькой внутрь возможно потребуется постукивание молоточком через какую-нибудь деревяшку, чтобы не испортить резьбу.

После того, как шпилька утопится внутрь, аккуратно извлеките нагреватель из гнезда бака. Т.к. края фланца ТЭНа острые, стоит заранее защитить пальцы перчатками. Усилия вытягивания могут быть довольно большими и возможно потребуется поддевать уплотнительную резинку отверткой. В этом следует проявить аккуратность и терпеливость, не прилагая чрезмерной силы и не повреждая инструментами бак и ТЭН.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуПосле того, как наконец элемент полностью будет извлечен, наступает момент истины — ТЭН может быть в хорошем состоянии с чистой поверхностью, что говорит о качественных моющих средствах и не жесткой воде. Либо на нем будет налет накипи, от которого придется избавляться, положив рабочую часть трубки в тазик с антинакипином. После очистки поверхности трубок нагревателя протрите их насухо и очистите возможные загрязнения резинового уплотнения. Теперь он как новый и его вновь можно использовать.

Если вы уже догадывались, что нагреватель вышел из строя и уже купили запасной (как правило ТЭН подходит для разных моделей машинок и стоит от 600 до 800 рублей), просто замените его, установив на прежнее место.

Для завершения ремонта и профилактики проделайте все операции в обратном порядке, затянув гайку уплотнителя, привинтив контакты и подсоединив клемму заземления. Установите крышку и привинтите ее винтами.

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести заменуЕсли вы столкнулись с другими поломками стиральной машинки, этот практикум позволит вам починить и другие элементы. Например, вы без проблем сможете заменить изношенный ремень привода. Или, если машинка не запускается, наверняка причина в сточившихся угольках контактов ротора электродвигателя (два прямоугольных стержня на медных проводках с пружинками).

Тэн для стиральной машины: как подобрать новый и самостоятельно провести замену Вы легко определите это, если извлечете их из специального отсека на двигателе машинки и замерив размер стержней. Он не должен быть менее допустимого для данной модели агрегата.

  • Как починить LED-лампочку самостоятельно: пошаговая инструкция
  • Как починить наушники самостоятельно: пошаговое руководство
  • Как починить смартфон и планшет своими руками: основные тонкости ремонта

Фото: компании-производители, Андрей Киреев

Зачем мы звали мастера?

Поискал в интернете: цены на этот ТЭН колебались от 400 до 900 руб. Затем я нашел инструкцию по замене. Вроде ничего сложного. Еще я подумал, что даже если это не ТЭН, замена новым лишней не будет.

Но тут жена, впечатленная выбитыми пробками и страшными фразами типа «короткое замыкание», стала настаивать на вызове мастера. Так она мне и сказала: «Пусть диагностику и ремонт делает профессионал». Нашла на каком-то сайте мастера с кучей положительных отзывов. Вызвали, ждем.

Забыл уточнить, что несмотря на то, что диагностика у всех бесплатная, это не совсем так. Бесплатна она только при ремонте. При отказе надо заплатить 500 руб. за вызов.

Мастер зашел и спросил: «Что случилось?». После нашего рассказа про пробки, мельком глянул на «больного» и тут же выдал диагноз: «Надо менять ТЭН или, если не хотите, платите 500 руб. и я пошел». Круто, ничего не скажешь — 500 руб. за минуту работы.

Я был готов оплатить диагностику, только если он докажет свой «диагноз». Пришлось ему разобрать машинку. Делается это и правда легко. Выкрутив ТЭН, он торжественно предъявил его нам. Элемент и вправду был сгоревшим.

Добавить комментарий